to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife Bulunamıyor
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesine geçmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu tarifeye ulaşamıyorum. Yakın çevremdeki birçok kişi aynı tarifeyi kullanmasına rağmen bana bu tarife seçenekler arasında sunulmuyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ve bayiye giderek defalarca denememe rağmen ilgili tarifeyi göremiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ve bayideki çalışanlar da kendi sistemlerinde bu tarifeyi görmediklerini söylüyor ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
545 ******47 numaralı faturalı hattımın, çevremdeki diğer Vodafone müşterilerinde aktif olarak kullanılan “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesine geçirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun incelenerek, hattımın talep ettiğim bu tarifeye acilen geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
