to read complaints and reviews, or file yours.DEDAŞ'ın Elektrik Dalgalanması Nedeniyle Televizyon Yanması
20 Haziran saat 15:36 civarında Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Mollahamza Mahallesi’nde elektrikler aniden gidip geldi ve bu sırada Arçelik marka televizyonum bozuldu. Elektrik kesintisi sonrası televizyon tamamen çalışmaz hale geldi, cihazdan yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve televizyonun iç kısmından ateş çıktı.
Konu ile ilgili yetkililerle görüştüğümde, arızanın elektriklerin gidip gelmesinden kaynaklandığı bilgisi verildi. Bu nedenle yaşanan durumdan dolayı DEDAŞ’tan şikayetçiyim. Elektrik dalgalanması sonucu televizyonumda oluşan bu hasarın masraflarının tamamen karşılanmasını, eğer tamir edilemez durumda ise televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve zararımın giderilmesini rica ederim.
Sayın Fatma D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Fatma D. 36319530 numaralı şikayetiniz için 21/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Fatma D. 36319530 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 21/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
