to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Uygun Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Mevcut hattım 0535******* numaralı ve yanlış hatırlamıyorsam Red Kırmızı tarifesindeyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için daha uygun bir pakete geçmek istedim ancak gerek müşteri hizmetleri gerek bayiler üzerinden baktığım tüm tarifeler 1000 TL ve üzeri fiyatlarla karşıma çıktı.
Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bana sunulan kampanyaların bu kadar yüksek fiyatlı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Daha uygun, makul fiyatlı tarifelerle ilgili bilgilendirilmek ve bütçeme uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, daha hesaplı ve uzun süre kullanılabilecek bir tarife önermesini ve faturamın makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
