to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Şokuna Karşı Aşırı Tarife Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Cebine Uyan 4 GB” paketinden aylık 202 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün 21.03.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, taahhüt yenileme aşamasında tarafıma sunulan yeni teklifleri incelediğimde, en düşük teklifin dahi yaklaşık 280 TL olduğunu gördüm. Bu artış oranı, makul bir zam beklentimin oldukça üzerinde olduğu için beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaklaşık 1 ay önce bu konuyu görüşmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarifelerin şu anki fiyatlarının bu şekilde olduğunu, ilerleyen günlerde farklı teklifler çıkabileceğini söyledi ancak şu anda tarafıma sunulan hiçbir teklif ekonomik ve ulaşılabilir düzeyde değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek oranda artışlarla karşılaşmayı adil bulmuyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini koruyan, daha makul zam oranlarına sahip ve faturamı bu denli yükseltmeyecek, daha ekonomik bir teklif sunmasını talep ediyorum. Taahhüdümün bitiş sürecinde, bütçemi aşmayacak ve ani fatura şoku yaratmayacak bir tarife ile durumumun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İmren hanıma çok teşekkür ederim. Vodafone teşekkürler
