Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Fatura Memnuniyetsizliği ve Hattın Kesilmesi İçin Acil Çözüm Talebi

11

Ben bugün fatura memnuniyetsizliğinden dolayı şikayet oluşturdum. Vodafone çözüm ekibi zamanında aradı, müthiş bir şekilde bana yaklaştılar ve çok güzel bir teklif sundular. Tam fatura işlemini yapacakken, şebekeden mi dolayı yoksa başka bir şey mi anlamadım; hat kesildi, diğer işlem yarım kaldı. Vodafone'dan çok memnunum; bugüne kadar her sorunumuz için çözüm ürettiler. Beni tekrar arayacağınızı umuyorum. Ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone'dan başka bir hat kullanmak istemiyorum. Bu sorunumun çözüme kavuşması aciliyet ve ehemmiyet gerektiriyor. Gereğini arz ederim, lütfen.

14 Mayıs 20:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 20:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 20:58

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

544

Sayın Yetkililer, Elektrik kesintisi yaşandığında Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tamamen kesiliyor. Bu s...

Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu
Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

Şebeke Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

455

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaktayım. Defalarca kez talep olu...

Faturalı Tekliflerin Yetersizliği Hakkında Şikayet

142

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun kal...

Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi Üzerine Değerlendirmeler

288

Vodafone mobil operatörünü uzun yıllardır kullanmaktayım. Numaramı Vodafone’a taşıdığım günden bu yana düzenli olarak fa...

Vodafone Hizmet Vermediği Halde Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarttı

773

Vodafone operatörüne üç hat taşıdım ancak şebeke problemi yaşadığımdan dolayı hatalarımın ikisini başka bir operatöre ta...

Vodafone Hizmet Vermediği Halde Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarttı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri