Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Memnuniyetsizliği ve Hattın Kesilmesi İçin Acil Çözüm Talebi

14 Mayıs 19:1011

Ben bugün fatura memnuniyetsizliğinden dolayı şikayet oluşturdum. Vodafone çözüm ekibi zamanında aradı, müthiş bir şekilde bana yaklaştılar ve çok güzel bir teklif sundular. Tam fatura işlemini yapacakken, şebekeden mi dolayı yoksa başka bir şey mi anlamadım; hat kesildi, diğer işlem yarım kaldı. Vodafone'dan çok memnunum; bugüne kadar her sorunumuz için çözüm ürettiler. Beni tekrar arayacağınızı umuyorum. Ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone'dan başka bir hat kullanmak istemiyorum. Bu sorunumun çözüme kavuşması aciliyet ve ehemmiyet gerektiriyor. Gereğini arz ederim, lütfen.

14 Mayıs 20:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 20:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 20:58

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

12 Nisan 2025 14:33544

Sayın Yetkililer, Elektrik kesintisi yaşandığında Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tamamen kesiliyor. Bu s...

Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu
Elektrik Kesintisinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu
1

Şebeke Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül 2025 11:38455

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaktayım. Defalarca kez talep olu...

1

Faturalı Tekliflerin Yetersizliği Hakkında Şikayet

29 Temmuz 2025 03:22142

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun kal...

1

Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi Üzerine Değerlendirmeler

9 Aralık 2024 16:16288

Vodafone mobil operatörünü uzun yıllardır kullanmaktayım. Numaramı Vodafone’a taşıdığım günden bu yana düzenli olarak fa...

1

Vodafone Hizmet Vermediği Halde Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarttı

10 Aralık 2023 12:55773

Vodafone operatörüne üç hat taşıdım ancak şebeke problemi yaşadığımdan dolayı hatalarımın ikisini başka bir operatöre ta...

Vodafone Hizmet Vermediği Halde Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarttı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri