to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone'luyum, tarifemin taahhüdü Ocak ayında bitiyordu ve Vodafone tarafından arandım. 1 yıllık daha taahhüt yeniledik. Bu olay fatura kesim tarihimden 2 gün önce gerçekleşti. Aralık ayı faturamı ayın 7sinde ödeyecektim fakat 5 inde taahhüt yenilemesi sağlandığı için 2 günden zarar gelmez diye onayladım. Kasım ayı içerisinde 100₺ lik bir bağışta bulunmuştum ve takribi olarak Aralık ayı faturamın 400₺ civarı olacağını tahmin ediyordum. Fakat Aralık ayının 10. Gününde yalnızca bana 200₺ lik bir fatura çıktı. Bende müşteri hizmetlerini aradım faturama ek olarak çıkması gereken şey ayrı çıkmış bunu ödedim ama Aralık ayına ait faturam yok dedim. Sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Birkaç güne çıkar diye ilettiler. Bugün ayın 23ü ve faturam hala çıkmadı. Tekrar aradığımda sistemde hata olmuş ama çözemiyoruz diye ilettiler. Ben Ocak ayında 2 fatura ödemek zorunda kalacağım ne yazık ki. Aralık ayındaki faturam hatadan dolayı çıkmadığı için. Bu durumun düzeltilmesi adına destek rica ediyorum. Aralık ayı faturamı ödemek ve Ocak 6da da Ocak ayının faturasını ödemek istiyorum. Destek rica ederim.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone'luydum, kasım ayında taahhüdüm bitiyordu, 3 Kasım'da başka bir operatöre geçtim. Bunun neticesinde 3 gün taahhütsüz kullanım yaptım. Bana söylenen, bu 3 günlük faturanın yansıtılacağıydı. Aralık ayında tam bir ay kullanım yapmışım gibi fatura yansıtılmış. Bunun sonucunda b...
Vodafone kullanıcısıyım tarife taahhüt sürem kasım'da doluyor, müşteri hizmetleri aradı, aynı tarifeye kasım ayında eski tarife süreniz bittiğinde, başlanacak şekilde ve aralık ayında da yeni ücretlendirmenin ilk faturasını 321 TL ödemek suretiyle (ekim ve kasımda mevcut tarifeye mevcut ödediğim ücr...
Vodafone tarafından taahhüt mesajı gelmesi üzerine 21.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca tarifemin bir ay önceden yenilendiğini düş...
Yorumlar