to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Kesintisiz Çekim Olmaması Ve Aşırı Fatura
Vodafone’a ait 05384****761 numaralı faturalı hattımı Antalya Serik’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem interneti hem de dakikalarımı kullanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve paketim boşa gidiyor.
Sürekli yaşadığım bu çekim problemi yüzünden hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bulunduğum bölgede kapsama sorununun giderilmesini, şebeke probleminin teknik olarak çözülememesi durumunda ise hattımın cayma bedeli yansıtılmadan faturadan çıkış işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
