to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere İndirimli Tarife Adaletsizliği
Vodafone faturalı hattımda “Yurtiçi İnternet 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Şubat 2026’da sona erecek. Şu anda kullandığım tarife 370 TL iken, taahhüt bitiminde yeni teklif olarak bana 1095 TL sunuluyor. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Enflasyonun çok üzerinde bir zam yapılması ve eski müşterilere yeni fiyatların sunulmaması adil değil. Vodafone’un mevcut müşterilerine de yeni gelenlere sunduğu fiyatları uygulamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tobi üzerinden destek aldım ancak yine aynı yüksek fiyat teklif edildi. Sorunun çözülmesini ve eski müşterilere de avantajlı fiyatların sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halledildi. Vodafone'a çok teşekkürler ediyorum.
