Aktif Edilemeyen Esim İçin 478 TL Tam İade Talebi


Vodafone hattımda kullandığım eSIM profilimi iPhone 15 Pro Max cihazımdan iPhone 17 Pro Max cihazıma aktarmak istedim, ancak işlem sırasında 'Kod artık geçersizdir' uyarısı alıyorum ve eSIM’i yeni telefona yükleyemiyorum. Bu nedenle hattımı yeni cihazımda kullanamıyor ve geçerli telefon numaramı akt...

Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...

1 Kasım 2025’ten 12 Kasım 2025’e kadar Malatya il sınırları içerisindeki tüm Vodafone bayilerine defalarca gittim. İPhone 11 Pro Amerika cihazıma esim aktif ettirmek istedim fakat hiçbir bayide işlem yapılmadı ve “elimizde kalmadı” denilerek geçiştirildim. Oysa bu, sistem üzerinden verilen bir kod v...

İPhone 15 Pro Max model telefonumda Vodafone esim hattı kullanıyordum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yaptım ve esim hattımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde “Aktarım desteklenmiyor” hatası ile karşılaştım. Bugün yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile ile...

Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle e-sim aldım. İPhone 15 Pro model telefonuma verilen kare kodu okuttuğumda “geçerli bir kod değildir” uyarısı alıyorum ve bir gündür hattımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşteri merkezine gitmem gerektiği söyl...

22.09.2025 tarihinde Vodafone’un Ankara/Çankaya'daki C**** G***** Bayisi’nden numaramı esim olarak taşımak için başvurdum. İPhone 15 Pro model, yurt dışından aldığım ve IMEI kaydı yapılmış cihazımda daha önce Turkcell ve Türk Telekom’a ait esim’leri sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak Vodafone’dan ...
14 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro cihazım için Vodafone’un online kanalı üzerinden esim başvurusu yaptım. Ancak başvurum sonrasında tarafıma QR kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi sadece bayiden gerçekleştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Sefaköy Eyp İletişim bayisi...
Merhabalar, iPhone 15 Pro Max yurt dışından alınmış olan bir cihazım var. 4 ay fiziki SIM kullanım süresi dolduğu için, 14.05.2025 tarihinde Uşak'ta Vodafone bayisine giderek 200 TL karşılığında eSIM alıp tanımlamasını yaptırdım. Ancak telefonuma şebeke gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunum...
13 Nisan 2025'den beridir Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. (Ne ses ne SMS ne internet) Cihazım iPhone 14 Pro ve yaklaşık 2 senedir esim kullanmaktayım. Hattımı yurt dışında birçok kere kullandım. 13 Nisan 2025 yurt dışındayken yurt dışı internet paketi aldım fakat kullanamadım. Hattımın si...
Yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumun fiziki sim kart kullanım süresi bittiği için Esim e geçiş yaptım. Aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen hattım aktifleşmedi ve Vodafone müşteri hizmetleri hiçbir sorumluluk almıyorlar ya da bir şey yapmıyorlar. Mağdur edildim


Yurt dışından aldığım 15 Pro Max'i fiziksel SIM ile 4 ay kullandım. eSIM'e geçiş yapıp 4 ay daha kullanacaktım. Gittim eSIM yaptırdım ancak 'Servis Yok' uyarısı aldım. Aynı şekilde abim de aynısını yaptı. Onun hattı Turkcell'di ve sorunsuz çalıştı ama ben Vodafone'da bu sorunu yaşıyorum ve acilen çö...

Fiziksel sim kartımla Amerika'ya geldim. Burada telefonumu değiştirdim. Yeni telefonum iPhone 15 Pro max ve fiziksel sim özelliği bulunmuyor. Müşteri temsilcisini arayarak bu konuda destek istedim. Ancak Vodafone markası, e-sim talebimi karşılamıyor. Bu konuda bir çözüm bulunamamış. Görüntülü arama...

iPhone 15 Pro Max telefonumda hem eSIM hem de normal SIM kullanıyorum. eSIM olan Vodafone hattıma yönlendirme yapamıyorum, hata veriyor. Her MHZ aradı...
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak otomatik Toby sesiyle karşılaşıyorum ve bir insana bağlanamıyorum. Eğer işinizi doğru düzgün yapamayacaksanız neden var olduğunuzu ve neden müşteri hatlarında çalıştığınızı sorguluyorum. Müşterilerin problemlerini dinlemeyecekseniz, bu durum anl...

Vodafone esim sorunu. Numaranı seç kampanyası ile yeni bir hat aldım. Yeni numaramı telefonumda kullanabilmek için 110₺ daha ödeyerek "esim Aktivasyon kartı" satın aldım. Esim kartındaki QR kodu tarattım ve telefona 2. Hat olarak oluşturdum. Bayi " esim'in (hattın) aktif olması birkaç saat sürer" ...

29.12.2023 'de iPhone 15 Pro max telefonumu Amerika'dan satın aldım ve hemen IMEI kaydını yaptırdım. Ertesi gün, 30.12.2023'de İstanbul Sultangazi zübeyde hanım Fevzi Çakmak alkış iletişim iş yeri'ne, no: 074500001118918, saat 16.29'da hattımı e-sim'e dönüştürmek istediğimi söyleyerek gittim. 313 TL...