to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Uzun Süreli Müşterisine 1500 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli ve her zaman gününde ödeyerek kullanıyorum. 07.03.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını birkaç ay sonra ekstreyi inceleyince fark ettim.
Bu tutarın iadesi için hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından Akbank ile görüştüm ancak aidat iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödemelerini yapan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Kartımı yıllardır güvenerek kullanan bir müşteri olarak, 1.500 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
