to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Elektronik Atık Kampanyasındaki 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone’un elektronik atık karşılığında sunduğu 5 GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla eski kablolarımı, belirtilen kargo firması üzerinden gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre gönderim 12 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi ve 15 Haziran Pazartesi günü alıcı firmaya teslim edildi.
Kargo takip sisteminde gönderimin tarafınıza teslim edildiği net bir şekilde görülmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hala yüklenmedi. Kampanya katılım şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen vaat edilen internet paketinin hattıma tanımlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketinin ivedilikle yüklenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemin hızlı giderilmesinden dolayı teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.
