to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Vodafone mobil hattım, eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Daha önce tarafıma gelen eksik evrak SMS’i için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde eksik evrak bilgisi bulunmadığını söylediler. Bayideyken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımla ilgili bir problem olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi belirttiler. Gelen SMS’i dikkate almamamı söylediler. Bir hafta sonra tekrar aynı SMS gelince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine bayiye yönlendirildim. Daha önce bayiye gittiğimi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden bahsettim, fakat yardımcı olmadılar.
Bugün hattımın kısıtlandığı bilgisini aldım. Sebep olarak eksik evrak olduğu belirtildi. İki kez bayiye gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Numaram kısıtlı olduğu için istediğim menüye bağlanamıyorum. Eksik olan evrakımın ne olduğunu öğrenmek ve göndermek istiyorum ancak herhangi bir cevap alamıyorum. Şu an hattım hâlâ kısıtlı. Eğer hattım hemen açılmazsa BTK’ya şikayette bulunacağım.
Ben Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Yaptıktan kısa bir süre sonra eksik evrak nedeniyle hattıma kısıtlama geldi. Hiçbir yeri arayamıyordum, mesaj atamıyordum, internetimi kullanamıyordum. Ama gelen aramaları cevaplayabiliyordum. Sonra Bayrampaşa'da bulunan Vodafone cep şubesine gittim ve e...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşımış bulunmaktayım. Ancak, sürecin başlangıcından itibaren karşılaştığım sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Hattımın aktive edilmesinden sonra “eksik evrak” gerekçesiyle hattım kısıtlanmıştır ve bu durum yaklaşık 20 günd...
Vodafone online numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone kurye gönderdi. Kurye işlemi yaptı. Kimlik fotoğrafını çekti. İşlemi bitirip sim kartı teslim etti. Yaklaşık 25 gün kadar kullandım. Bir anda hat aramaya kapandı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Eksik evrak yüzünden hat aram...
Ben Vodafone'dan faturalı hat aldım işleminiz tamam dendi çıktım. Beni eksik evrak için aradılar bayiye gittim benden tekrar aynı evrakları istediler. Sonra bana yine eksik evrak mesajı geldi. Kendilerine sorduğumda bir problem yok biz evraklarınızı kargoladık dediler. Daha sonra hattım kısıtlandı...
Vodafone müşteri temsilcisi iznim olmadan hattımı kapattı. Kendileri suçlu bulunduğundan inceleme sonucunda hattım açıldı, aradan 2 ay geçti. Vodafone, evrak eksikliğinden dolayı hattımı kısıtladı. 3 gündür müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, bayiye yönlendiriyor. Bayiye gidiyorum, hiçbir evrak eksi...
Arayan Kim 763 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.357 
Borç 4.249 
Cayma Bedeli 6.857 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.134 
Faturalı Tarifeler 16.773 
Faturasız Tarifeler 714 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.566 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.773 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.675 
Kampanya 5.890 
Kolay Paket 3.031 
Mobil İmza 808 
Mobil İnternet 6.762 
Mobil Ödeme 11.525 
Numara Değiştirme 885 
Numara Taşıma 9.169 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 838 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.228 
Red Business 136 
Redbox 368 
SIM Kartı 2.932 
Sınırsız Paket 934 
SMS 9.766 
Şebeke 7.915 
Taahhüt 10.133 
Tarife Değişikliği 15.796 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.212 
Yurt Dışı Paketleri 3.511 
Yorumlar