to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde İGDAŞ’la yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Caddesi’indeki şubenize giderek gaz açma başvurusu yaptım. Başvuruyu aldığım görevli, bir gün önceden beni telefonla arayacaklarını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek gün boyu aranmayı bekledim, mesajlara bakan biri olmadığım için özellikle telefonla aranacağımı düşünerek kulağım telefonda bekledim, fakat hiçbir şekilde aranmadım.
Sabah saatinde 0530 *** ** ** numaralı telefondan personeliniz aradı. Konuşma üslubu son derece saygısız ve tehditkar bir şekildeydi, “2 dakika içinde burada olmazsanız gideriz” şeklinde konuştu, ses tonunu yükseltti, ters ters hitap etti. Müşteri olarak olayı sakin şekilde anlatmaya çalışmama rağmen sözümü sürekli kesti, bağırdı ve küfreder seviyeye gelen bir tavır sergiledi. Görüşme boyunca kendimi tamamen saygısız ve değersiz hissettirdi.
Hem randevu/aranma süreci doğru yönetilmedi, hem de telefonla arayan bu personelinizin üslubu ve davranışı kabul edilemezdi. Vatan Caddesi’nden yaptığım başvuru sonrası Zeytinburnu Nuripaşa bölgesine görevli olarak gelen ve 0530 *** ** ** numaralı telefonu kullanan personelinizin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye karşı bu şekilde davranan kişi veya kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlık ve kötü muamele nedeniyle şikayetçiyim ve sonuna kadar hakkımı arayacağım.
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...
18.01.2026 Pazar günü İGDAŞ’ın Esenler bölgesine gelen gaz açma personeli, evde tesisatta bazı eksiklikler olduğunu, bunların giderilip yeniden randevu alınması gerektiğini söyledi. Eksiklikleri yaklaşık 1 saat içinde giderdim ve bana verdiği numarayı tekrar arayıp arayamayacağımı sorduğumda, “Olur,...
30.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım a. Ş. Tarafından doğalgaz açılışı için 02.02.2026 tarihinde 15.20–16.20 saatleri arasında adreste olunacağına dair telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ben de iş yerimden bu saat aralığına göre izin planladım. Buna ...
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi 668. Sokak No:34 d:1 adresindeki dairem için bugün saat 12.00 civarında İGDAŞ’tan gelen görevliyle gaz açılışı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakikadır kendisini bekliyorduk, ustam da o sırada sadece 2 dakikalık bir iş olan ocak flex bağlantısını takıy...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
Yorumlar