to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım çantaya ait 19522210621157 numaralı kargom ile ilgili Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’nden şikayetçiyim. 11.02.2026 tarihinde tarafıma kargomun Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, fakat aynı gün içinde bu kez yetişemedikleri, teslimatın ertesi güne kaldığı mesajıyla bildirildi. 12.02.2026 tarihinde de yine aynı şekilde yetişemediği ve kargoyu şubeden almam gerektiği mesajı gönderildi.
Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent Şubesine gittiğimde kargonun ellerinde olmadığını söylediler. Ardından 13.02.2026 tarihinde de, kargomu Yaşamkent şubesinden almazsam iade edileceğine dair mesaj aldım. Yani hem dağıtıma çıkmış gibi gösterilen, hem şubede yok denilen, hem de almam gerektiği söylenen çantamla ilgili net hiçbir bilgi verilmedi.
Tüm bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri üzerinden şikayet açtım; en kısa sürede kargoyu ileteceklerini söylediler; ancak ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma şikayet talep numarası iletilerek sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun akıbetinin net olarak açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak tarihinden bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şube ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5517******9105 takip numaralı kargom sürekli dağıtıma çıkarılıyor görünüyor ancak adrese teslim edilmiyor. Ardından “şubemizden gelin alın” şeklinde mesaj geliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkmış gibi gösteri...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesine ait 19822311283108 numaralı kargom, 09.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde iki gün üst üste 'dağıtıma çıktı' olarak göründü, ancak her iki günün sonunda da 'teslimat yetişmedi' şeklinde mesaj aldım. 11.12.2025 tarihinde ise bu kez hiçbir teslimat denemesi olmadan 'gelin...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden gelen 10624617161182 takip numaralı kargom, 21 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, 4 gündür Yaşamkent şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor; hatta bir gün dağıtıma çıkmasına rağmen yine de ...
11 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekleyen 2421 3234 1204 61 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kendi isteğim dışında iade süreci başlatılmış ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak son bir haftadır defalarca şikayet kaydı ol...
Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Son olarak 09.12.2025 tarihinde kargoya verilen bir ürünüm için teslim tarihi 15.12.2025 olarak planlandı ve bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2025 yılında basit bir kargo teslimatı için bir haftaya varan süreler...
Yorumlar