to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-Sim Aktarma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Telefonumu değiştirdi. E-Sim aktarma özelliği iPhone cihazlar olmasına rağmen Vodafone kaynaklı olarak aktarım yapılamıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir cevap vermeyerek bayiye, bayide kendi sorunları olmadığı gerekçesi ile müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ayrıca bayilerde kimlik çipi okumadan işlem yapmayan bayileri de müşteriyi kabaca gönderiyor. Son zamanlarda nüfus dairelerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile kimlik değiştirmek uzun zaman alıyor. Kimliğimin çipi okunamadığı için fiziksel sim de alamıyorum. Kısacası kullanamadığım hizmete ücret ödemeye devam.
Vodafone pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kullanamadığım sim yüzünden telefonuma ulaşılamıyor. Bana nasıl bir yolla döneceksiniz çok merak ediyorum doğrusu. Dumanla mı haberleşeceğiz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey tamamlamadınız. Sorunum devam ediyor. Vodafone pişmanlıktır tekrar ediyorum
Verilen cevapları dikkate almayınız lütfen. Hiçbir çözüm sunmadılar.
