Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dyson V15 İade Ve Değişim Mağduriyeti

Vodafone Dyson V15 İade Ve Değişim Mağduriyeti
profile
10 Haziran 2024 01:03
418

17.07.2023 tarihinde aldığım Dyson V15 ürünümün çekim gücü azaldığı ve mor süngerleri kendiliğinden çıktığı için servisi arayıp problemimi bildirdim. Servis, ürünü servise göndermem gerektiğini söylediği için ürünü servise ilettim. Geri dönüş olarak iade veya değişim olabileceği hakkında bir onarım raporu hazırlayarak ürünü geri gönderdi. Aldığım satıcıyla görüşerek ürünü iade ve değişim yapabileceğimi öğrendim. Ancak Vodafone'dan aldığım ilgili satıcıyla görüştüğümde, ürünün garantisi olmasına ve raporumda iade yapabileceğim yazmasına rağmen, ürünü iade değil değişim alabileceğimi söylediler. Ayrıca değişim sürecinde Dyson V15'in şu anki aparatları eksik satılmasına rağmen, aldığım dönemde içinde olduğu için Dyson aparatlarını geri almayacaklarını söylediler. İlgili satıcı, değişimi reddedeceğini belirterek aparatların tamamını isteyip bana eksik parçalı ürün gönderileceğini belirtti ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi.

10 Haziran 2024 02:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bilge
Bilge
12 Haziran 2024 12:14

Hala bir iletişime geçilmedi

12 Haziran 2024 15:01

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Bilge
Bilge
12 Haziran 2024 17:56

Tekrar ulaşım sağlanmasını talep ediyorum

12 Haziran 2024 19:01
Bilge
Bilge
12 Haziran 2024 19:07

Kesinlikle memnun kalmadım hiçbir şekilde yardımcı olunulmadı satarken aracı firma oldular fakat yaşanan problemlerde müşterinin yanında olmuyorlar satıcı firmayla görüşme gereği duymadılar genel standart şeyleri söyleyip geçiştirme yaşattılar. Vodafone kesinlikle bir pişmanlıktır.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 13:47
863
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
05 Temmuz 2024 15:29
515
vodafone-yanimda-musteri-memnuniyetsizligi-yardimci-olmama-1.pdf
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Aldığım İphone 13'ün Kusurlu Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmıyor

profile
Atakan
29 Nisan 2025 14:55
487
Vodafone'dan Aldığım İphone 13'ün Kusurlu Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmıyor
Vodafone'dan Aldığım İphone 13'ün Kusurlu Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmıyor
Vodafone'dan Aldığım İphone 13'ün Kusurlu Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmıyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 13:02
1.701
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 19:47
2.126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri