to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Fazladan 3,5 TL Çekim Ve Fiş Bulunamaması
25 Temmuz 2026 tarihinde Karapürçek’teki Şerife Bacı Kız Meslek Lisesi’nin hemen yanındaki Şok market şubesinden Softy günlük ped ve birkaç adet Piyale ekmek mayası aldım. Ürünlerin kasada toplam tutarının yaklaşık 50 TL olması gerekirken, benden 3,5 TL fazla çekim yapıldı.
Durumu fark edince kasaya dönüp fişimi istedim. Çalışanlar, fişlerin atıldığı yerden birkaç tanesine baktılar ancak daha sonra “şu an bulmamız imkansız” diyerek fişi bulamadıklarını söylediler. Ardından çalışanla birlikte ürünleri tek tek hesapladık, ped için 25 TL, mayaların ikisi için de 25 TL ettiğini kendisi de söyledi ve “tam verdiniz” diyerek kasada herhangi bir hata olmadığını iddia etti.
Fazladan alınan 3,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şubedeki kasa ve fiş kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
