Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Düşük Veri Kapasitesi Ve Yüksek Maliyet Teklifleri

K. Sertaç
K. Sertaç
Vodafone
29 Ocak 15:4233

Adıma bulunan 2 adet faturalı hattın taahhüt süresi önümüzdeki 2 ay içinde sona erecektir. Geçtiğimiz yıl operatörünüze geçiş yaparken sağlanan 20 GB internet içerikli ve yaklaşık 208 tl tutarındaki mevcut paketten memnuniyet duymaktaydık.

Ancak yeni dönem için tarafımıza sunulan güncel tekliflerin, hem veri kapasitesi (10 GB) açısından mevcut kullanımımızın gerisinde kaldığını, hem de birim maliyet açısından yüksek olduğunu gözlemlemekteyim.

Uygun teklif sunulmaması durumunda, taahhüt bitimiyle birlikte tüm hatlarımı farklı bir operatöre taşıma kararı aldığımı bildirmek isterim.

30 Ocak 11:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 11:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması

Kadir
12 Kasım 2024 23:50238

Kullanmış olduğum hattımın taahhüdü 2 gün sonra bitiyor fakat sunulan teklifler oldukça pahalı. Uzun yıllardır kullandığ...

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Teklif Beklentisi

Cem
2 Mayıs 2025 23:09120

"Yaşadığım problemi hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Fiyatları Neden Bu Kadar Yüksek?

Yağmur
Yağmur
Vodafone
3 Haziran 2024 01:39410

Taahhüt sürem sona erdiği için geçebileceğim yeni tarifeleri inceledim ve yeni tarifelerinizin fiyatları ile ilgili şika...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri