Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Durma Özelliği İçin Ek Ücret Talebi

profile
06 Ocak 20:33
143

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler faturalı hatlar için faturanın belirli bir limite geldiğinde durmasını sağlayan “durma özelliği” ni standart olarak ve ücretsiz sunarken, Vodafone’un bu hizmet için her ay ek ücret talep etmesi beni rahatsız etmektedir.

Hattımda bu özellik için her ay düzenli olarak ücretlendirme yapılmaktadır. Aynı hizmetin diğer operatörlerde ücretsiz olması Vodafone açısından müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, faturamın belirlediğim limitte durmasını sağlayan bu özelliğin hattıma ücretsiz olarak tanımlanmasını ve bu hizmet karşılığında artık ek ücret alınmamasını talep ediyorum.

06 Ocak 20:50 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2024 10:18
176
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 10:11
123
"İlginize teşekkürler. Tarifem askıda kalmış önce tekrar işlem yapıldı."
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
21 Temmuz 2025 16:57
88
vodafoneda-faturali-hatta-gecis-ve-hat-durma-ozelligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri