to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebim 60 Gün Giriş Yasağıyla Engellendi
Yaklaşık 1 aydır Privebet hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ancak işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Tarafıma, hesabımın kapanması için 60 gün boyunca hesabıma giriş yapmamam gerektiği söyleniyor ve hesabım bu süreçte açık kalmaya devam ediyor.
Bu süreçte yaşadığım kayıplar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık bu platformda kalmak istemiyorum. Hesabımın hiçbir ek şart koşulmadan, oyalamaya gerek kalmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin de tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Privebet üzerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır hem oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum hem de sürekli kayıplar yaşıyorum. Hesabım “Fulden250” kullanıcı adıyla kayıtlı ve bu süreçte toplamda yaklaşık 150.000 TL kaybım oldu.
Oyunlar sırasında internet ve şebeke bağlantım tamamen yerinde olmasına rağmen sistem sürekli kasıyor, donuyor ve sık sık siteden atıyor. Bu durum oyunların sağlıklı ve adil işlemediğini düşündürüyor. Tüm bunlar yaşanırken bir yandan da kazanç elde edemiyor olmam, tarafımda ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca hesabımı 60 gün önceden kapatmak istememe rağmen bu talebim yerine getirilmiyor, hesabımın kapatılması sürekli erteleniyor. Defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de konuyla ilgili doyurucu bir açıklama sağlanıyor. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen, ciddiye alınmadığımı ve adeta alay edilir gibi davranıldığını hissediyorum.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Privebet’teki “Fulden250” kullanıcı adlı hesabımın hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçteki mağduriyetim ve yaşadığım güven kaybı nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
