to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Devir İşlemi Sonrası Servis Yok
6 Haziran Cuma günü. Hat devir işlemi gerçekleştirdim. Fakat o günden beri telefonumda servis yok uyarısı alıyorum. Gittiğim bayiler hattımın eski olabileceğini ve bundan kaynaklı olabileceğini bu yüzden hattımı yenilenmesi gerektiğini söylediler. Hattımı yeniledim fakat hala düzelmedi. Bir haftadır telefonumda servis yok. Müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileri bu konuda hiçbir yardımları olmadı. Sürekli şu kadar gün bekle bu kadar gün bekle diye oyaladılar en sonunda gittiğim bayi hattımı başka bir operatöre taşımamı söyledi. Hat taşımak sorun değil ama bir süre cayma bedeli ödeyeceğim. Ve bu ay sonunda bir fatura ödeyeceğim. Utanmadan bu faturayı da alacaklar benden. Zaten sorun düzeldiğinde en yakın zamanda ben başka bir operatöre geçeceğim. Vodafone pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Açık olmayan hat ile nasıl iletişime geçeceksiniz gerçekten merakla bekliyorum.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz adına sizlere ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası bırakmanızı rice ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. Hattım açıldı. Teşekkür ederim 🫶
