to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dakikalarım Yetersiz, Çözüm Bulunamadı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır dakikalarım sürekli yetersiz kalıyor, tarifem dakikalarımı karşılamıyor. Normal kullanım yapmama rağmen süre çok hızlı bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve sorunu burada kullanırken fark ettim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen çözüm ve açıklamalar bana göre yetersiz kaldı, sorunum fiilen çözülmedi.
Dakikalarımın kullanım şeklinin detaylı olarak incelenmesini, hattıma uygun olacak şekilde tarifemin yeniden düzenlenmesini ya da daha avantajlı ve gerçekten ihtiyaçlarımı karşılayacak bir tarifeye ek ücret yansıtılmadan geçirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretlendirme konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
