to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çocuğuma Haksız 4000 TL Aşım Ücreti Ve Tek SMS
Kendi hattım üzerinden çocuğuma açtırdığım hatta bir çok kez internet asim ücreti yansıtılmış. Ama gelen sadece 1 seferlik SMS. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım ücretlendirme bilgi mesajı çok kez iletildiğini söylüyor ama çocuğum sadece 1 kere geldiğini belirtti ve bu SMS ler bana değil de 13 yaşındaki çocuğa gidiyor. Yasal olarak çocuğuma hat alamazken böyle ciddi bir SMS nasıl çocuk hattına yollanır? Şaka gibi 4000 TL aşım ücreti nedir? Kaç kere internet bitirdi de bu ücret çıktı? Kazancınızı bu şekilde haksız aşımlarla mı sağlıyorsunuz? Çok acil şekilde bu ücretlerin iadesini istiyorum yoksa ne kadar yer varsa başvurup uğraşacağım böyle bir şey kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
