Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Cihaz Limit Puanımız Sürekli Değişiyor, Cihaz Alamıyoruz

Hasan
3 Haziran 2025 20:333.433
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden Rukiye Hanım arayıp gayet ilgili ve kibar bir şekilde gerekli bilgileri verdi. Sorun çözüldü, kendisine çok teşekkür ediyorum.

Annemin Vodafone 0546****520 numaralı hattına ait cihaz limit puanı 11240 iken son faturayı kesildiği gün ödeyince 8 bin küsura düştü. Şimdi de limit puanı bir 22 bine çıkıyor, bir ara 25 bin oldu, 5 dakika sonra tekrar giriyorum geri 8 bine düşüyor. Sürekli değiştiği için cihaz alamıyoruz. Limit puanımızın netleştirilip sabitlenmesini istiyoruz. İlginize şimdi de teşekkür ederiz.

3 Haziran 2025 21:30 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
3 Haziran 2025 21:38

Müşteri hizmetlerinden Rukiye Hanım arayıp gayet ilgili ve kibar bir şekilde gerekli bilgileri verdi. Sorun çözüldü, kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar(5)

Buse
Buse
Benzer Şikayeti Var
12 Eylül 2025 00:12

E cihaz aldınız mı biz sepete gidince düşüyor?

Hüseyin
Hüseyin
Şikayeti Çözüldü
23 Temmuz 2025 17:41

Bu kurtarıcı bilgi için çok teşekkür ederim. Ayrıca ilginize de.

Hüseyin
Hüseyin
Şikayeti Çözüldü
20 Temmuz 2025 18:00

Aynı sorun bende de var, gün içerisinde sürekli olarak limit puan değişiyor, çözümü nedir söylerseniz sevinirim.

Benzer Şikayetler

Vodafone Online Mağazada Sürekli Değişen Limit Puanı Cihaz Alımını Engelliyor

Kadir
17 Ağustos 2025 19:29250

Vodafone online mağaza üzerinden cihaz almak istediğimde limit puanımda sürekli değişiklikler yaşanıyor. Son 1 ay içinde...

Limit Puanım Düşürüldü, Eski Haline Dönmüyor

Kaan
28 Mayıs 2025 23:232.335

Vodafone limit puanım 50000 kusurdu bir anda 24000 e düştü tekrar çıkmıyor ödemelerim düzgün olduğu halde eski haline dö...

Limit Puanım Düşürüldü, Eski Haline Dönmüyor

Vodafone Puanımın Haksız Silinmesi

Ahmet
11 Eylül 2024 22:551.683

Vodafone limit puanım silindi. 22 bin olan puan 1 TL olarak görünüyor. Düzeltilmesini rica ederim. Cihaz almış olmama ra...

Vodafone Puanımın Haksız Silinmesi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Puan Mağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Vodafone PuanMağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Cihaz Puanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Vodafone Cihaz PuanımGüncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Orkun
Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Puanlarım Sıfırlandı!

Vodafone PuanlarımSıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri