Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Bağlantı Dişi Kırıldı Ve Emiş Gücü Azaldı

29.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra borusu ile bağlantı yerinde bulunan mavi diş kırıldı. Bunun yanında, filtresini her zaman düzenli olarak temizlememe rağmen, filtreyi temizleyip taktığım anda bile cihaz sürekli uyarı veriyor ve emiş gücü belirgin şekilde düştü.

Şu an süpürgeyi düşük performansla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün garantisi henüz devam ediyor. Daha önce çözüm üretileceğini düşünmediğim için ne yetkili servise ne de mağazaya başvurmadım ancak artık bu sorunların bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.