Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Cihaz Koruma Paketi İstemediğim Halde Faturama Ekleniyor

8 Haziran 2025 01:53148
Ergun'un Teşekkür Mesajı
B****  hanıma teşekkür ederim

Arkadaşlar bu Vodafone'dan bıktım. Cihaz aldım taksitli cihaz koruma paketi istemiyorum dediğim halde defalarca faturama yansıtmışlar. 580 TL faturam var cihaz taksit harici bunun yanında vergiler le şunla bununla faturam 800 oluyor. Cihaz taksitim 2400 lira hadi 580 de faturam olmasına rağmen 3800 lira fatura geliyor. Cihaz koruma zorla satılıyor.

8 Haziran 2025 12:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ergun
8 Haziran 2025 17:44

B****  hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Üzeri Alınan Cihaz Taksiti

3 Temmuz 2024 16:191.167

Vodafone'dan yaklaşık bir yıl önce fatura üzerinden cihaz aldım. Aldıktan sonra her ay ödemem gereken fatura 460 lira ol...

Çözüldü

Vodafone Ücretsiz Denilen Cihaz Koruma Paketi İçin Yüksek Fatura Yansıtıldı

15 Eylül 2025 00:57299

"Şirketin müşteri şikayetine reaksiyonu çok yüksek. Direk çözümle bize ulaşıldı. İ** hanıma teşekkürler. Sorun çözüldü"

Vodafone İznim Olmadan Koruma Paketi Adı Altında Ekstra Ücret İstiyor.

19 Şubat 2024 01:47465

Vodafone benim bu ayki faturam cihaz taksitleri dahil 1.366.20 TL ve bana gelen fatura 2066.40 TL 449 TL ben koruma pake...

Vodafone İznim Olmadan Koruma Paketi Adı Altında Ekstra Ücret İstiyor.

Vodafone Faturam Beklenenden Çok Yüksek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Eylül 2025 17:09239

Vodafone'dan taksitle telefon almıştım. Taksitim bitmesine rağmen faturalı hattım için son iki aydır beklenenden çok dah...

Vodafone Faturama Koruma Paketi Ücreti Yansıması Ve Bunun İptal Edilmemesi

25 Mart 2024 13:56963

Vodafone den faturalı hattımın üzerine cihaz aldım. Güncel faturalarımda cihaz ücreti 780 TL olarak görünüyordu ama fatu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri