to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve neredeyse başından beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen hat bir türlü düzgün çekmiyor, 4g çoğu zaman tek tık görünüyor, internet neredeyse hiç açılmıyor ve görüşmeler sürekli kesiliyor. Bu sorun son 1 aydır iyice arttı ve artık hattı kullanamaz hale geldim. Farklı yerlerde, farklı noktalarda da denedim, ancak sorun sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim çoğu yerde aynı problemi yaşıyorum.
Daha önce çekim gücü çok iyi olmasa da idare edebiliyordum, fakat şu an ne aramalarda ne de internet kullanımında verim alamıyorum. Bu koşullarda kullandığım hizmetten hiç memnun değilim.
Vodafone hattımın çekim sorunlarının çözülemeyecek düzeyde olduğunu düşündüğüm için, hattımın taahhütsüz olarak iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım bir sürü şey yapacağı söylendi hiçbir değişiklik yok hala aynı hatta daha da kötü oldu
