to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaparken, Vodafone cayma bedeli alınmayacağına dair bilgi verdiler. Ancak geçiş yaptıktan sonra benden 800 TL talep edilip faturama yansıtıldı. Bu ücreti ödedim fakat haklı olduğumu biliyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, onlar da bana hak verdiler ve mail atmamı söylediler. Ancak mailime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son çare olarak buraya yazıyorum, umarım geri dönüş alabilirim.
Vodafone'da bana uygun bir tarife bulamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen bana son ay faturasıyla birlikte 1108 TL fatura yansıtıldı. 800 küsur TL cayma bedeli olduğu söylendi. Kesinlikle böyle bir ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone'a mail atsam...
Yaklaşık birkaç yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım fakat hattımı Turkcell'e geçirdim. Hattımı Turkcell'e geçirdiğim için bana 2.481 TL bir cayma bedeli çıkarmışlar ki Turkcell bana geçiş yaparken böyle bir şey söylemedi. Vodafone ise böyle bir şey söylemedi. İki taraf da bu konuda bilgilendirme ya...
Aylık faturamın ödediğim tutardan yüksek gelmesi sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aşım detayı için müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taahhüdümün bittiğini, bu yüzden faturanın yüksek geldiğini ve geçebileceğim başka tarifeleri önerdi. Ben de neden taahhüt bitmeden önce tarafıma bildi...
Kısa bir süre önce Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım. Taşıma işleminden önce, taahhüdüm nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimin...
Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım. Vodafone'daki tarifem 600 TL, cayma bedelim ise 1000 TL olarak gözüküyordu. Fatura kesimi geldiğinde ise 3625 TL faturam çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2800 TL cayma bedelinin gözüktüğü söylendi. Şikayetimin çözülmesini rica ederim.
Arayan Kim 788 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.410 
Borç 4.297 
Cayma Bedeli 6.944 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.745 
Faturalı Tarifeler 16.891 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.753 
Kampanya 6.073 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.843 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.280 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.450 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.929 
Şebeke 8.011 
Taahhüt 10.351 
Tarife Değişikliği 15.969 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.363 
Yurt Dışı Paketleri 3.564 
Yorumlar