to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Tekrarlayan İndirim Çeki Mağduriyeti
Yaklaşık son 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Çarkı her çevirdiğimde sadece indirim çeki kazanıyorum. Bana internet paketi gerektiği için indirim çekleri hiçbir şekilde işime yaramıyor. Her denememde aynı ödülün gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Vodafone’dan beklentim, Çark kampanyasında bana internet paketi tanımlanması ve ödüllerin daha çeşitli, adil şekilde sunulmasıdır. Ankara’da faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki kazanıyorum ve hiç internet paketi çıkmıyor. 773 ile biten hattımda bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hediye çarkından internet paketi kazanmak istiyorum ve bu konuda bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
