to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Tekrarlanan Kulaklık Kuponu Sorunu
Vodafone haftalık Çark kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir her çevirişimde sadece kulaklık indirim çeki veriliyor. Ne zaman Çark çevirsem, sonuç sürekli aynı oluyor.
Bu durumun artık tamamen şansa dayalı olduğuna inanmıyorum. Bilerek yapılmış bir algoritma olduğunu, sistemin kullanıcıları gerçek hediyeler yerine sürekli aynı indirim kuponuna yönlendirdiğini düşünüyorum. Sadece ben de değilim, başka insanların da aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve kendimi resmen boşuna Çark çeviriyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’un haftalık Çark algoritmasını eski haline, gerçekten şansa dayalı ve adil bir sisteme geri döndürmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
