Vodafone Büyü Mart Çekilişi Sonuçlarına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Vodafone’un mart ayı “Büyü Mart Çekilişi” kampanyasına mobil kanal üzerinden katıldım ancak sonuçlara bir süredir hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Sonuçları görmek istediğimde sürekli yönlendirme sorunu yaşıyor, kazananlar listesine ya da kendi çekiliş hakkı bilgilerime erişemiyorum. Çekiliş sonuçlarının hâlâ açıklanmadığını görüyor olmam da bu süreçte kafamda soru işaretlerine yol açıyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem sonuçların şeffaf ve erişilebilir bir şekilde açıklanmasını hem de kendi çekiliş hakkım ve kazanıp kazanmadığıma dair tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.