to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borcunu Ödedim Ama Hâlâ Kara Listede Görünüyorum
Vodafone isimli GSM şirketi ile yaşadığım borç ve dava süreci sonucunda tüm borcumu 2025 yılının 6. Ayında tamamen ödedim. Buna rağmen halen kara listede göründüğüm için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini ve borcum olmadığı için bir engel bulunmadığını söylediler. Ancak başka bir operatörden internet aboneliği için başvuru yaptığımda kara listede olduğum gerekçesiyle başvurumu alamayacaklarını belirterek olumsuz dönüş yaptılar. Bu durum, Vodafone’daki kurumsal hattım olan 5327****27 numaralı hatla ilgili geçmiş dönemdeki borç ve dava sürecinden kaynaklanmaktadır.
Tüm borcumu kapatmama ve Vodafone’un kendi sisteminde sorun olmadığını söylemesine rağmen başka operatörler nezdinde kara listede görünmem sebebiyle yeni bir internet aboneliği alamıyorum. Vodafone’un ilgili kurumlara gerekli bildirimi yaparak adımın kara listeden çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
