to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Son Kullanma Tarihli 837 TL Değerindeki Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
Getir Çarşı üzerinden 08 Mart 2026 tarihinde saat 20:56’da İstanbul Kadıköy adresime verdiğim siparişte gönderilen ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve ertesi gün 10:00–11:00 saatleri arasında ürünü almak için kurye yönlendirileceği söylendi; ancak kimse gelmedi.
Saat 13:00 civarında uygulama içi canlı destek üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı kuryenin gelmediği, hemen yönlendirme yapılacağı belirtildi; fakat yine kurye gelmedi. Saat 17:00 civarında üçüncü kez canlı destekle görüştüğümde ise bu kez ertesi gün 10:00–11:00 arasında tekrar kurye geleceği söylendi; ancak tarihi geçmiş ürünün iadesi bir türlü alınmadı ve süreç sürekli ertelendi.
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürüne 837 TL ödeme yaptım ve elimde iade kodu olarak s0721 bilgisi bulunuyor. Buna rağmen hem ürünün iadesi alınmıyor hem de ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Tarihi geçmiş ürünün acilen teslim alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4. Defa canlı hizmet ile iletişime geçtim 4. Defa geleceğiz dedikleri saatte gelmediler. Evde oturup bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
5. Defa telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Henüz iademi gerçekleştiremedim.
6. Defa iletişime geçtikten sonra iadem gerçekleştirildi.
