to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifemin taahhütsüz olarak devam ettiğini, bu nedenle de yaklaşık 1.500 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma bilgilendirme mesajı gönderilmiş olması gerektiği söylendi. Buna rağmen hattıma böyle bir SMS gelmedi, ben de herhangi bir uyarı almadan taahhütsüz ve çok daha yüksek ücretli bir döneme geçirilmiş oldum.
Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. 0542********55 numaralı hattıma Aralık sonrası döneme ait haksız ve bilgim dışında oluşan yaklaşık 1.500 TL’lik fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülerek gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red Uyum tarifem 16 Kasım tarihinde sona erecekti. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından aranarak tarifeye devam edip etmek istemediğim soruldu. Bu görüşmede, yüksek ücretler nedeniyle devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve hattımın tarife bitiş tarih...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, internet paketim bitmemesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında 500 MB internet için bu ücretin eklendiğini gördüm. Oysa paketim bitmemişti ve herhangi bir uyarı...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...
Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...
Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde 971 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paketim ve önceki faturalarım gereği yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bekliyordum. Üstelik bu dönem içinde paket kapsamında herhangi bir kullanım yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı ...
Yorumlar