to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Biletinial'da Kupon Kullanılamıyor Ve Alım Sorunu Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce Biletinial’da geçerli 200 TL’lik kupon satın aldım. İki gündür kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak Biletinial üzerinden Alphaville konseri için Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Sahnesi’nden bilet almaya çalıştığımda sistem “bu kupon kullanılmıyor” şeklinde hata veriyor.
Kuponun son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, Biletinial sistemi tarafından kabul edilmediği için şu anda kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Vodafone Yanımda üzerinden aldığım Biletinial’da geçerli 200 TL’lik kuponun bir an önce aktif hale getirilmesini ve Biletinial üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firma, tarafım ile iletişime geçmiştir. Kendilerine gerekli detayları sağladım. Gelişmelere göre şikayetimi güncelleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hak ettiğim indirim kuponumu veremeyeceklerini iletmelerinin ardından, indirim miktarı kadar faturamdan düşmeyi teklif ettiler. İhtiyacım olan kuponu alamasam da alternatif çözüm üretmiş olmaları önemliydi. Teşekkürler.
