Adidas Sst Denim M Beden Eşofman Üstü Değişiminde Gönderim Gecikmesi

Adidas’tan online olarak satın aldığım Sst Denim eşofman üstünü ilk etapta l beden sipariş ettim, ürün büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve m bedene değişim süreci başlatıldı. Değişim talebim açıldığında internet sitesinde m beden stokta mevcut olarak görünüyordu.

14 Ekim Çarşamba gününden bu yana değişim sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda internet sitesinde m beden tükenmiş görünmesine rağmen, ben her gün stokları kontrol ettiğimde farklı mağazalarda m bedenin mevcut olduğunu görüyorum ancak buna rağmen ürünüm bir türlü gönderilmiyor. Ürünün farklı mağazalarda stokta olduğuna dair aldığım ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda siparişimi iptal etmem için bana indirim kuponu teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.

Değişim sürecimin uzatılmadan tamamlanmasını, talep ettiğim m beden Sst Denim eşofman üstünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.