to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 89 numaralı sim kartım, telefonumun göle düşmesi sonucu kayboldu. Yeni bir sim kart almak için 21.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve bu onayı sorunsuz şekilde verdim.
Buna rağmen benden ayrıca nüfus cüzdanım istendi, ancak kimliğimin çipi okunamadığı için işlem yapılmadığı söylendi. Pasaportumu ve ehliyetimi ibraz etmek istememe rağmen bu resmi kimlik belgeleri kabul edilmedi. Oysa hem pasaport hem de ehliyet, geçerli resmi kimlik belgesi niteliğindedir ve e-Devlet sistemine de sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum.
Tüm bu şartlar sağlanmış olmasına rağmen yedek sim kart işlemimin yapılmaması nedeniyle şu anda hattım kapalı, kimse bana ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pasaport ve ehliyetimin resmi kimlik olarak kabul edilerek tarafıma yedek sim kart işleminin acilen yapılmasını ve iletişim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın sim kartını kaybettim ve yeni sim kart almak için İstanbul Fatih’teki tüm Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak kimlik kartımın çipi olmadığı için hiçbir bayi sim kartı vermedi. Üç gündür hattım kapalı olduğu için iletişim kuramıyor ve maddi işlerimi halledemiyorum, bu yüzden maddi ...
Vodafone hattım e-sim olarak tanımlıydı ve telefonum bozulduğu için hatta hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Yedek sim kart almak için İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisine gittim ancak çipli kimlik kartımın çipinin çalışmadığı gerekçesiyle kesinlikle işlem yapılmadığı söylendi. Kimliğim geçerli ...
Yeni bir e-sim çıkarmak için Vodafone bayisine gittim. Yeni kimlik kartımın çipi düştüğü için işlem yapamayacaklarını söylediler. Kendilerine yeni kimlik başvurusu yaptığımı ve geçici kimlik belgemi ibraz ettiğimi belirttim, yine kabul etmediler. Üstüne pasaportumu verdim, yine işlem yapamayacakları...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır Adana’daki birçok bayiye başvurmama rağmen sim kartımı alamıyorum. Bayiler, Suriye vatandaşı olduğum ve çipli kimlik kartım olmadığı gerekçesiyle sim kartı veremeyeceklerini belirtiyorlar. Her gittiğim bayiide aynı yanıtı aldım ve hiçbiri çözüm sunma...
Yorumlar