to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Tutumu
14.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine hat taşıma işlemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Müşteri hizmetleriyle daha önce yaptığım görüşmede verilen bilgileri bayideki çalışanla paylaşıp bazı sorular sordum. Ancak çalışan, sorularıma tersleyerek yanıt verdi, üstten bir tavırla çok şey biliyormuş gibi konuştu ve iletişim kurmakta zorlandım.
Kendi durumumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen karşı tarafın üslubu sanki her an tartışma çıkacakmış gibi gergindi. Ayrıca benden hemen önce içeriden çıkan müşteri hakkında, o müşteri yokken arkasından kötü sözler söylediğine de şahit oldum. Bir müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve böyle bir davranışın Vodafone markasını da kötü yansıttığını düşünüyorum.
İlgili bayide çalışan bu kişiyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle saygılı ve profesyonel iletişim kurulması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
