28 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Malatya’daki tüm bayilere giderek mevcut nano hattımı e-sim’e geçirmek isted...im. Ancak her bayide “e-sim yoktur” cevabını aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Defalarca farklı bayilere gittim, her seferinde aynı yanıtı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone’dan yeni bir hat almak için 3 gündür uğraşıyorum. Kendi belirlediğim özel numaramı almak istedim, ancak gittiği...m tüm şubelerde sürekli “hat taşıma” işlemi olarak görünüyor ve yeni hat olarak işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar da “taşıma işlemi değil, yeni hat” d...
Merkezde İnternet Yok, Yüksek Fatura Ödüyorum Hizmet Alamıyorum
Merkez konumda olduğum bir yerde @Turkcell çekmiyor, internet hiç yok. Şikayet oluşturmama rağmen 1 hafta sonunda 'oluml...u cevap veremiyoruz' diye dönüş yapıyorlar. 1000 TL fatura ödüyorum ama hizmet sıfır. Bu kadar kalitesiz olunmaz. Kullandığım, çözemediğiniz sorunun faturasını hâlen alıyorsunuz. N...