YouTube Premium Üyeliği Olmadığına Rağmen Çekilen 80,15 TL Ücretin İadesi Talebi

6 Mayıs tarihinde Akbank hesabımda yaptığım inceleme sonucunda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir harcama fark ettim. Hesap hareketlerimde “YDS Google *YouTube.com xxxx 0013” açıklamasıyla toplam 80,15 TL’lik bir çekim görünmektedir. YouTube.com veya YouTube.com Premium ile ilgili herhangi bir üyelik satın almadım; daha önce de bu yönde hiçbir işlemim ya da talebim olmadı.

YouTube.com üzerinde aktif bir Premium üyeliğim bulunmamasına rağmen böyle bir ücret çekilmesi hem güven verici değildir hem de mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak üyeliğimin olmadığının kontrol edilmesini, söz konusu 80,15 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.