to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs tarihinde Akbank hesabımda yaptığım inceleme sonucunda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir harcama fark ettim. Hesap hareketlerimde “YDS Google *YouTube.com xxxx 0013” açıklamasıyla toplam 80,15 TL’lik bir çekim görünmektedir. YouTube.com veya YouTube.com Premium ile ilgili herhangi bir üyelik satın almadım; daha önce de bu yönde hiçbir işlemim ya da talebim olmadı.
YouTube.com üzerinde aktif bir Premium üyeliğim bulunmamasına rağmen böyle bir ücret çekilmesi hem güven verici değildir hem de mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak üyeliğimin olmadığının kontrol edilmesini, söz konusu 80,15 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Youtube.com.com Premium hizmetiyle herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, kartımdan iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 7 Nisan tarihinde “Google Youtube.com.com Premium London GB” açıklamasıyla kartımdan 79,99 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Youtube.com.com Premium’a bilerek ve isteyerek ...
Uzun süredir aktif olarak devam eden Youtube.com Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır “cihaz sınırı” hatası alıyorum. Ödemesini yaptığım ve halen aktif görünen Premium üyeliğime rağmen cihaz sınırı uyarısı yüzünden indirilen müzikleri dinleyemiyorum ve Premium hizmetinden tam olarak yar...
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım bireysel Youtube.com Premium üyeliğim olmasına rağmen, bilgisayar üzerinden izlediğim neredeyse tüm videolarda reklam çıkmaya devam ediyor. Üyeliğim aktif görünüyor ve aylık 80 TL ödeme yapıyorum. Sorunun çözülmesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Youtube.com’da uzun süredir devam eden bir görüntüleme özeti sorunu yaşıyorum. Youtube.com özetleri yayına başladığı tarihten bu yana hesabıma ait özet bir türlü görünmüyor. Android telefonumdan ve tabletimden Youtube.com uygulaması üzerinden denedim, ayrıca tabletimde tarayıcıdan Google üzerinden d...
Youtube.com Premium üyesiyim ve Mi Android TV cihazım üzerinden Youtube.com uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür dizilerin son bölümleri TV’deki Youtube.com uygulamasında görünmüyor, bunun yerine alakasız ve ilgilenmediğim içerikler öneri olarak çıkıyor. Premium ücreti ödüyor olmama rağ...
Yorumlar