to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayileri Arasındaki Fiyat Tutarsızlığı
Vodafone, bayileri arasındaki kullanıcıları mağdur eden yüksek fiyatlar vermektedir. "E-sim"e geçmek istedim. Cep telefonundan uygulamaya girdiğimde 106.5 TL fiyat gösteriyor, fakat bayiye gitmeden işlem yapamıyorsunuz. Kadıköy Rıhtım Vodafone bayii e-sim için 200 TL istemektedir. Neden bu fiyat diye sorduğunuzda 'Bizde böyle kardeşim, ister al ister alma' demektedir. Ne yapalım, bayii ile tartışma mı edelim? Müşteri hizmetlerini arayıp, yakın olduğum alışveriş merkezinde bayii var mı diye sorduğumda, evet var deyip numara vermektedir. Verdiği numarayı aradığımda alışveriş merkezinin çağrı merkezi telefonu açmaktadır ve Vodafone bayisinin 4 yıl önce kapandığını söylemektedir. Bayisinden haberi olmayan bir operatör olabilir mi?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde bilgi verdiğiniz bilgi şu şekilde "cep telefonu uygulaması üzerindeki tobi uygulamasının size verdiği fiyatlar güncel değildir ve bayii telefon bilgilerimiz güncel değildir o yüzden size yanlış bilgi vemekteyiz" gibi saçma sapan bir açıklama yapıldı.
