Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayileri Arasındaki Fiyat Tutarsızlığı

Vodafone Bayileri Arasındaki Fiyat Tutarsızlığı
profile
Volkan
13 Ekim 2024 15:35
374

Vodafone, bayileri arasındaki kullanıcıları mağdur eden yüksek fiyatlar vermektedir. "E-sim"e geçmek istedim. Cep telefonundan uygulamaya girdiğimde 106.5 TL fiyat gösteriyor, fakat bayiye gitmeden işlem yapamıyorsunuz. Kadıköy Rıhtım Vodafone bayii e-sim için 200 TL istemektedir. Neden bu fiyat diye sorduğunuzda 'Bizde böyle kardeşim, ister al ister alma' demektedir. Ne yapalım, bayii ile tartışma mı edelim? Müşteri hizmetlerini arayıp, yakın olduğum alışveriş merkezinde bayii var mı diye sorduğumda, evet var deyip numara vermektedir. Verdiği numarayı aradığımda alışveriş merkezinin çağrı merkezi telefonu açmaktadır ve Vodafone bayisinin 4 yıl önce kapandığını söylemektedir. Bayisinden haberi olmayan bir operatör olabilir mi?

profile
1 Destek
13 Ekim 2024 15:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Volkan
Volkan
13 Ekim 2024 16:06

Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde bilgi verdiğiniz bilgi şu şekilde "cep telefonu uygulaması üzerindeki tobi uygulamasının size verdiği fiyatlar güncel değildir ve bayii telefon bilgilerimiz güncel değildir o yüzden size yanlış bilgi vemekteyiz" gibi saçma sapan bir açıklama yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 13:37
753
"Hızlı dönüş yapıldığı için ve detaylı açıklama yapıldığı için teşekkür ederim."

profile
15 Eylül 2023 19:56
2.384
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Nisan 2025 14:11
1.118
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri