Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayi Temsilcisi Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Fatura Tehdidi

46

Vodafone bayi müşteri temsilcisi aradı, benim yıllık tarifem devam ediyor. Bana dedi ki aylık faturanız 745 TL, taahhüt devam ediyor ama internet indiriminiz bu ay bitti; ödemeniz 2000 TL gelecek. Eğer aylık 1300 TL iki yıllık tarifeye geçersem 2000 TL gelmeyecek dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, taahhüt devam ediyor; öyle bir şey olamaz dedi. Yani anlayacağınız, Vodafone bayi temsilcisi beni yanıltarak aylık 1300 TL ödemeli iki yıllık tarifeye geçirmeye çalıştı.

23 Şubat 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 09:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Şoku

276

"Ücretin iade edileceği belirtildi. Teşekkürler..."

Yanlış Bilgilendirme ile Mağduriyet Yaşadım

271

10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir sonraki faturamın 650 TL geleceği ve taa...

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Taahhüt Sorunu

191

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum çok ilgiliydiniz 🙏🏻🙏🏻"

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Taahhüt Sorunu
Çözüldü

Vodafone Taahhüt 12+12 Ay Kalma Sözünüze Diyorlar Sonra İş Değişiyor

743

Vodafone müşteri temsilcileri 12+12 ay kalma sözünüze diyerek taahhüt yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri