to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bakiyemi İade Alamıyorum Başvuru Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone faturasız hattımı taşıdıktan sonra hesabımda kalan 18 TL’lik bakiyemin iadesi için 20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Tüm gerekli alanları, IBAN dahil eksiksiz doldurmama rağmen “şu anda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle iade başvurumu gerçekleştiremiyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü yurt dışındayım ve arama imkanım yok. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta da gelmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa karşılaşıyorum.
Kalan bakiyemin hızlı ve sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala işlem yapılamıyor hala para iadesi adeta yapılmasın diye sisteminiz hata veriyor gerçi tasarımı bilerek isteyerek bu şekilde yapıyordunuz, üyelik işlemi olsa her şey doğru çalışıyor yakışmıyor bu da burda kalsın iade para alınamıyor
