to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Kullanılmayan Bakiyenin İadesi Yapılmıyor
Vodafone faturasız hattımı online işlem üzerinden faturalı hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde hattımda 1060 TL bakiye bulunuyordu. 1 gün önce iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Söz konusu bakiyeyi banka kartı ile yüklemiştim ve sadece hattımda kalan bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef param hala iade edilmedi
