Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aylık 320 TL 10 GB İnternet Ücreti Bütçemi Zorluyor

İshak
İshak
Vodafone
4 Şubat 21:37510

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere ve aynı hatta 10 GB internet için yeni dönemde 320 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hattım 0551271** numaralı haktır. Sadece yaşlılık maaşı ile geçiniyorum ve aylık 320 TL ödeme gücüm kesinlikle yok.

Ben hattım için 10 GB pakete 170 TL, 130 TL civarında ya da en fazla 200 TL’ye kadar çıkabilecek, bütçeme uygun bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. 320 TL gibi bir ücreti ödeyemeyeceğim için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.

Yaşlı bir müşteri olarak, bana 10 GB internet için daha uygun fiyatlı, 170–200 TL bandında bir paket sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

4 Şubat 21:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 12:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hakkı Azaltılıp Fiyatı Artırılan Tarife Teklifi Şikayeti

Hülya
Hülya
Vodafone
19 Ocak 11:01336

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma su...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri