to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 4 aydır hattıma, olması gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılıyor. Normalde aylık faturamın 185 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura geliyor.
Herhangi bir yeni taahhüt, kampanya ya da paket değişikliği yapılmadığı ve tarafıma böyle bir bilgilendirme de yapılmadığı halde bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Faturamın, taahhüt ettiğim ve bana söylenen ücret üzerinden düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıçta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı....
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone mobil hattım için tarifem gereği faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL fatura yansıtılmaktadır. Hiçbir ek paket, servis ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin 185 TL olması gerekirken faturam 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarıldığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturamı...
Vodafone mobil hattımda tarifem için aylık 185 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL olarak gelmektedir. Herhangi bir ek paket, ek servis veya onay verdiğim ekstra bir kullanım talebim olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yüksek tutarlar yansımaktadır. K...
Yorumlar