to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1534 Sokak Bina No:5 ve çevresinde kullandığım her noktada yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, dışarıda, sokakta, parkta ve sokak çevresinde çoğu zaman telefonda ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş çalışıyor ki sayfalar açılmıyor, videolar başlamıyor, mesajlaşma uygulamaları bile mesajları gönderemiyor.
Şebeke göstergesi genellikle 1 diş seviyesinde kalıyor, bazen de tamamen gidip ekranda “X” işareti çıkıyor. Arama yapmaya çalıştığımda ya hiç arama başlamıyor ya da hat sürekli düşüyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor. Aynı şekilde internet paketim olmasına rağmen mobil veri neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Günlük basit işler için bile (harita kullanma, bankacılık işlemleri, e-Devlet, sosyal medya gibi) bağlantı sağlanamadığı için sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumdan sadece ben değil, aynı binadaki komşularım, sokaktaki ve çevredeki birçok vatandaş da şikayetçi. İnternet ve arama/şebeke hizmetleri bu bölgede sürekli sorunlu olduğu için telefonla konuşmakta, internete girmekte ve günlük işlerimizi yapmakta çok zorlanıyoruz. Özellikle acil bir durumda telefonla birine ya da sağlık ve güvenlik birimlerine ulaşamama ihtimali bizi tedirgin ediyor.
Bu sorun uzun süredir devam etmesine rağmen hâlâ bir iyileşme olmadı. Konuyu BTK’ya da şikayet ettim. Artık Vodafone’un Atatürk Mahallesi 1534 sokak ve çevresindeki bu çekim problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse bölgeye baz istasyonu ya da şebeke güçlendirici altyapı kurulmasını talep ediyorum.
Müşterisi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve bölgemizde kesintisiz, sağlıklı bir şebeke ve internet hizmeti verilmesini istiyorum. Bu şikayeti kendi adım olan C**** G**** olarak iletiyorum.
Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova’daki işyerimde kullandığım halde uzun süredir düzgün şekilde şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Özellikle işyerimde hattım çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum konumda n...
Uzun süredir Vodafone evde çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Urla Şirinkent Mahallesi’nde bulunduğum adreste telefonum çoğu zaman arama yapamayacak kadar sinyal alamıyor. Bazen tamamen çekmiyor, bazen de arama gerçekleşse bile karşı tarafla konuşma yapılamıyor, sesler anlaşılmayacak d...
Vodafone hattım yaklaşık bir aydır İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi ve Ferahlı Mahallesi civarında gün içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ben İstanbul’da yaşıyorum, ailem ise bu bölgede ikamet ediyor ve çekim problemi yüzünden ailemle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum yerden ai...
Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, yaklaşık 4 aydır İzmir Torbalı bölgesinde Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşıyorum. Mobil internet paketimi her ay düzenli olarak ödediğim halde, Wi-Fi bağlantısı olmadan dışarıda internete erişim sağlayamıyorum. Ş...
Yorumlar