Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Torbalı’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmüyor

565
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı iletişim için teşekkür ediyorum

İzmir Torbalı ilçesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır yaşadığım bölgede telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, ciddi derecede çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum.

Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve internetin çekmediğini açıkça ilettim. Ancak her defasında sadece telefon ayarlarımla oynanarak sorun geçiştirilmeye çalışıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı mahallede yaşayan diğer Vodafone kullanan arkadaşlarım da benzer şekilde düşük çekim gücü ve sinyal sorunu yaşamalarına rağmen, bu konuda herhangi bir altyapı çalışması ya da somut bir adım atılmadı.

Hem uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini hem de bulunduğumuz bölgede çekim ve internet altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

10 Şubat 19:52 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 20:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
10 Şubat 20:24

Hızlı iletişim için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İşyerimde Vodafone Çekmiyor, İnternet Yok: Acil Çözüm Bekliyorum

661

Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova’daki işyerimde kullandığım halde uzun süredir düzgün şekilde şebeke ve internet ...

Vodafone Buca’da Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

459

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Kaynaklar Turgut Özal Caddesi No:112 civarında hattım neredeyse hiç çek...

1 Destek

İzmir Karabağlar'da Sürekli Mobil Ve Ev İnternet Sorunu: Altyapı İyileştirmesi Talebi

652

İzmir Karabağlar İhsan Alyanak Mahallesi'nde Vodafone telefon hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır mahallemizde s...

Vodafone Kapsama Sorunu Ve Kullanılamayan Servis Ücretinin İadesi

227

İzmir Torbalı’da, Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi kapsama alanı ve çekim gücü sorunu y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri