to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmüyor
İzmir Torbalı ilçesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır yaşadığım bölgede telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, ciddi derecede çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve internetin çekmediğini açıkça ilettim. Ancak her defasında sadece telefon ayarlarımla oynanarak sorun geçiştirilmeye çalışıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı mahallede yaşayan diğer Vodafone kullanan arkadaşlarım da benzer şekilde düşük çekim gücü ve sinyal sorunu yaşamalarına rağmen, bu konuda herhangi bir altyapı çalışması ya da somut bir adım atılmadı.
Hem uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini hem de bulunduğumuz bölgede çekim ve internet altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı iletişim için teşekkür ediyorum
