to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda WhatsApp Bağlanıyor Hatası Ve Gecikme Sorunu
Vodafone hattımda son 2 gündür sadece WhatsApp uygulamasında “bağlanıyor” sorunu yaşıyorum. Cihazım iPhone 17 Pro ve mobil veri açıkken WhatsApp üzerinden bana gelen mesajlar çok geç geliyor, benim gönderdiklerim de karşı tarafa gecikmeli gidiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamazken sorun sadece WhatsApp’ta ortaya çıkıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetleme işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve problem devam ediyor. Sürekli kullandığım bir uygulamada bu şekilde bağlantı sorunu yaşamam iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.
Vodafone hattımda WhatsApp üzerinde yaşadığım bu “bağlanıyor” ve gecikme probleminin teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Desteğiniz için teşekkür ederim ama sorunum hala düzelmedi, dediğiniz gibi WhatsApp destek uygulamayla ilgili problem olmadığını mobil sağlayıcınız ile sorunu düzeltebilirsiniz dedi. Bugün itibariyle bir tek WhatsApp değil banka uygulamalarında da sorunlar yaşıyorum uygulamalarımın hepsi güncel
