Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Aşırı Tarif Artışı Bütçemi Zorladı

profile
Kevser
12 Mart 12:23
28
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcimize teşekkür ederim ilgi ve alakası için”

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzere ve son güncel fiyatları gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ordu Fatsa’da kullanmakta olduğum hattım için şu anda aylık yaklaşık 377 TL ödüyorum.

Son 1 hafta içinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife/taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda ise 1.200 TL ve üzerinde fiyatlar ile karşılaştım. Mevcut ödediğim tutarla karşılaştırıldığında bu rakamlar bana aşırı yüksek ve makul olmayan bir artış gibi görünüyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmama rağmen daha uygun bir teklif veya makul bir geçiş seçeneği sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve ödeme alışkanlığımı da dikkate alarak, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir paket veya tarife alternatifi sunulmasıdır. Taahhüdümü, fahiş artışlar olmadan, mantıklı bir seviyede devam ettirmek istiyorum.

vodafone-asiri-tarif-artisi-butcemi-zorladi-2.jpg
12 Mart 17:03 (Şikayetten 4 saat sonra)
12 Mart 17:38
Kevser
Kevser
12 Mart 17:42

Müşteri temsilcimize teşekkür ederim ilgi ve alakası için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!

profile
Ergün
03 Mart 15:50
77
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri